► Qui réalise la mission ?

 ► Sommes-nous liés par un contrat ?

 ► Lors d’une commande à FOUISSO D@CTYLO, suis-je lié dans la durée ?

                        ► Je n’aurai besoin de vos services que ponctuellement, puis-je faire appel à vous ?

                        ► Quelles démarches faut-il effectuer pour faire appel à vos services ?

                        ► Est-ce-que FOUISSO D@CTYLO coûte moins cher qu’un salarié ?

                        ► Je ne me situe pas dans l’Hérault, puis-je faire appel à vous ?

                        ► Les documents que je vous transmets restent-ils confidentiels ?

                   PERMANENCE TELEPHONIQUE :

                       ► J’ai besoin d’un secrétariat téléphonique permanent, puis-je faire appel à vous ?

                       ► J’utilise un téléphone portable et une messagerie vocale pour gérer mes appels.
                           Ai-je vraiment besoin de vos services ?

                       ► Mon besoin de permanence téléphonique est ponctuel, votre service est-il adapté ?

                       ► Je n’ai pas Internet, puis-je faire appel à vos services ?

                       ► Quel type d'agenda gérez-vous ?
 

Qui réalise la mission ?
Les prestations sont réalisées par Ghyslaine BERGÉ-RODET, dirigeante de FOUISSO D@CTYLO.

Sommes-nous liés par un contrat ?
Non, contrairement à l’embauche d’une secrétaire salariée ou intérimaire, vous ne signez qu’un devis et ne payez que la prestation réalisée.

Lors d’une commande à FOUISSO D@CTYLO, suis-je lié dans la durée ?
Absolument pas. Le devis détaille la mission à effectuer en fonction de vos besoins réels, et grâce à         FOUISSO D@CTYLO vous n’avez pas d’engagement de durée ni de coûts cachés.

Je n’aurai besoin de vos services que ponctuellement, puis-je faire appel à vous ?
Tout-à-fait, le secrétariat indépendant vous permet justement de faire réaliser des travaux quand bon vous semble, pour une heure, un jour ou plus. FOUISSO D@CTYLO vous apporte toute la souplesse dont vous avez besoin.

Quelles démarches faut-il effectuer pour faire appel à vos services ?
Aucune démarche administrative telle que la publication d’annonce de recrutement, tri et sélection des candidatures, déclaration d’embauche, établissement de contrat n’est nécessaire. Vous signez simplement un devis pour que la prestation puisse débuter.

Est-ce-que FOUISSO D@CTYLO coûte moins cher qu’un salarié ?
Absolument. Vous n’avez aucun investissement à réaliser (local, mobilier, équipement informatique et de téléphonie), ni de charges fixes (salaire, taxe professionnelle, visite médicale…), ni de personnel à former, ni les contraintes des absences, vous ne réglez que la prestation.

Je ne me situe pas dans l’Hérault, puis-je faire appel à vous ?
Effectivement. Nous pouvons travailler ensemble grâce aux différents outils de communication modernes tels que téléphone, fax, internet. Vous pouvez également transmettre le travail à réaliser par courrier.

Les documents que je vous transmets restent-ils confidentiels ?
La confidentialité fait bien évidemment partie des engagements de FOUISSO D@CTYLO. Vos documents et informations sont protégés par le secret professionnel (cf. charte UNPE).
 

PERMANENCE TELEPHONIQUE

J’ai besoin d’un secrétariat téléphonique permanent, puis-je faire appel à vous ?
Bien sûr. FOUISSO D@CTYLO peut gérer l’intégralité de vos appels en toute confidentialité. Pour cela, il vous suffit de transférer votre ligne de façon permanente sur le numéro SDA (Sélection Directe à l’Arrivée) que FOUISSO D@CTYLO vous a personnellement réservé. Vos appels sont ainsi automatiquement identifiés, le décroché est personnalisé, les messages sont notés et vous sont transmis à votre convenance (1 fois par jour, 2 fois par jour, après chaque message saisi…). Vos rendez-vous sont également gérés grâce à un agenda en ligne ; vous les visualisez en temps réel et pouvez en fixer vous-même sans risque de doublons.

J’utilise un téléphone portable et une messagerie vocale pour gérer mes appels. Ai-je vraiment besoin de vos services ?
L’accueil téléphonique de FOUISSO D@CTYLO est professionnel et bien plus chaleureux qu’une boîte vocale qui risque d’intimider vos clients / patients. Lorsque vous êtes en consultation, en rendez-vous, en réunion ou en congés, vous n’êtes pas toujours disponible pour répondre sereinement et efficacement à tous les appels. FOUISSO D@CTYLO vous permet de gagner du temps et de vous concentrer sur le cœur de votre métier.

Mon besoin de permanence téléphonique est ponctuel, votre service est-il adapté ?
Oui, FOUISSO D@CTYLO vous propose une tarification à l’appel pour un besoin occasionnel. Vous transférez votre ligne vers notre standard à tout moment pour utiliser nos services et reprenez votre ligne à tout moment pour recevoir directement vos appels.

Je n’ai pas Internet, puis-je faire appel à vos services ?
Absolument. Notre structure vous permet d’être informé de vos messages et de vos rendez-vous en temps réel par télécopie ou SMS. FOUISSO D@CTYLO s’efforce en toute circonstance de trouver LA solution adaptée à vos besoins.

Quel type d'agenda gérez-vous ?
FOUISSO D@CTYLO vous permet de gérer vos rendez-vous et de vous retransmettre des messages grâce à un agenda partagé sur-mesure, Phénix. Phénix est un gestionnaire d’agenda multi-langues et multi-utilisateurs accessible depuis notre site internet en cliquant sur le bouton blanc "Votre agenda" au bas à gauche de la page d'Accueil et sécurisé grâce à un identifiant et un mot de passe qui vous sont attribués personnellement par FOUISSO D@CTYLO.